服务辖区居民，提升老百姓的满意度；服务辖区企事业单位，提升公共户单位的融入度。自南明区18个新型社区挂牌以来，各社区服务中心以“双服务、双提升”活动为载体，通过思想观念、角色定位、工作职能、运行方式、干部作风等方面的转变，竭力服务民生，赢得居民的交口称赞。

建爱心超市 送幸福礼物

在南明区水口寺社区服务中心的爱心超市内，两棵“结”满了红色、蓝色卡片的“爱心树”格外引人注目。“红色‘果实’注明了捐赠人姓名，捐赠物品、数量以及时间；蓝色卡纸上注明受捐赠人的相关信息。”水口寺社区党委书记江洁说，通过这种形式，可以更直观地让社区群众了解爱心超市的工作，宣扬爱心人士的爱心行为，让更多有爱心的人参与进来，让更多的困难群众受益。

孙成林是水口寺社区的低保户，一家四口仅靠900元的低保金度日，生活非常困难。前不久，爱心超市送来的两袋大米让她松了一口气。对此，她感激地说：“爱心超市的帮助，让我们的生活更有保障了。”

据了解，自新型社区成立以来，南明区在18个社区服务中心建立了“爱心超市”、“爱心互助站”等爱心扶贫点，进行日用品发放、医疗救助、受灾救助等服务工作。如今，通过爱心互助站和爱心超市，米、油、棉被等社会捐赠物，被一一发放到辖区低保户和低收入人群的手中，让他们感受到更多的温暖。

全方位摸底 走访听民意

新型社区成立后是什么样的机构，将会给大家的生活带来怎样的变化，能不能真正为大家解决实际困难和问题……针对居民关心的问题，社区工作者走街串巷、进家入户，真正变“干部”为“社工”，变“坐诊”为“出诊”，以工作作风的转变密切与群众的联系。

为解答居民疑问，并为进一步实施“无间隙”的社区服务打好基础，该区构建了“三图三表”摸底采集模式——每个社区服务中心要绘制社区服务中心区域图，制作网格管理区域图及网格管理区域内各楼栋平面图；采集填写“公共户单位基本信息登记表”、“社区居民基本信息登记表”及“楼栋住户列表”。该工作模式的建立，使社区对辖区居民情况和单位情况有了全面了解，做到了情况清、底数明，与群众联系更密切。

同时，在走访过程中，社区工作人员还积极收集辖区居民和单位对如何完善社区服务中心的服务项目、如何提高服务水平的意见和建议，着重了解辖区居民和单位需要什么、盼望什么、关注什么。

促资源整合 强基层党建

南明区沙南社区服务中心，每月通过开展“区域党建漂流瓶，联动你我他”活动，充分发挥驻区单位的人才、技术、资金优势，打破基层党组织“单打一”的传统模式，提高社区党建的向心力。而这正是南明区不断整合辖区资源优势，增强党建工作影响力的内容之一。

据了解，为创新社区党建工作新模式，南明区实行“大党委”制，选聘辖区有影响力的驻区单位党组织负责人兼任社区党委副书记或委员，定期召开区域化党建工作联席会议，抓好辖区内各领域党的基层组织建设、居委会及工青妇等群团组织建设。对区职能部门下派的人员实行“双重管理”，社区服务中心工作人员在社区党委的直接领导下开展工作，使城市基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用更加突出。

同时，该区还建立社会管理综合服务站，为商务楼宇内的企业和工作人员提供工团建设、妇女保护、法律援助、工商、税务、劳动保障等服务，营造和谐的商务楼宇环境，推动商务楼宇经济规模不断发展壮大。