如何体现创先争优成果？如何让群众得到更加贴心的服务？近期，南明区18个新型社区开展了“走居民、帮群众、树形象”的主题活动，在树立了新型社区良好形象的同时，涌现出一个个新型社区党组织服务群众的感人故事。据统计，该区在活动中共走访居民群众10余万户，排查矛盾纠纷1137件，帮助群众解决具体难题2278个。

“比亲人还要亲”

6月5日，兴关社区工作人员刘贵梅与沙北居委会低保工作人员刘莉，照例来到89岁的孤老刘学英家探望，发现老人的门紧锁，敲门也不见动静，刘莉立即拿出钥匙打开房门。刘莉说，“为方便照料老人，沙北居委会经得老人同意，特意配了一把刘学英家的房门银匙。”

一进门，刘莉看到老人躺在床上，随身穿的衣服也弄脏了，散发出难闻的气味。一问得知是老人肠胃不舒服，刘莉立即找来药品和干净的衣裤，并把老人换下的脏衣物放在洗衣机里清洗……看到社区工作人员忙前忙后，刘学英感动地说：“谢谢咯，你们比我亲人还亲哦。”

“设身处地为群众着想”

6月13日，沙冲社区服务中心收到居民邵国英送来的一面锦旗，感谢社区对她的关心与帮助。

邵国英于1999年离婚后与女儿在外租房居住，但因有肢体三级残疾，就业困难，其女儿又在读书，还要支付房租，生活十分艰难。沙冲社区服务中心工作人员在入户走访中了解该情况后，及时为邵国英办理了低保，让其生活有了基本保障。与此同时，社区积极为其争取了廉租住房补贴，并多次与有关部门协调，帮助申办了廉租房，终于帮她解决了住房困难问题。“社区设身处地为我们群众着想，又是申请廉租房、又是解决住房补贴的，为我们家解决了大难题。”邵国英说。

“把服务作为工作重点”

日前，太慈社区工作人员在入户走访中了解到，10岁的小朋友陈延禹一家属于低保户，他爸爸又常年生病，生活十分困难；8岁的小朋友董欣怡，和患有脑部轻微残疾的爸爸、近80岁的奶奶，一家三代挤在只有十几平方米的宿舍楼里生活。

为此，该社区党委书记陈秋菊带领社工人员，为辖区内的困难儿童户送去书包、文具等学习和生活用品。同时，太慈社区积极协调相关部门，为所有符合条件的困难户办理了低保和廉租住房，最大限度地为群众营造安稳、舒适的生活环境。“想群众之所想，急群众之所急，把服务群众作为我们新型社区工作的重中之重。”陈秋菊说。